Glossário

Arquitectura (de um Sistema de Informação) - é a sua concepção integrada, harmoniosa e economicamente sustentada.

Conhecimento - é a capacidade de uma pessoa relacionar estruturas complexas de informação para um novo contexto. Novos contextos implicam mudança - acção, dinamismo. O conhecimento não pode ser partilhado, embora a técnica e os componentes da informação possam ser partilhados.

Dados - são factos/eventos, imagens ou sons que podem ser pertinentes, ou úteis, para o desempenho de uma tarefa, mas que por si só não conduzem a uma compreensão de determinado facto ou situação.

E-business - uma troca online de valores; o uso das tecnologias de informação para trabalhar e autorizar processos de negociação, comércio electrónico e colaborações empresariais, na empresa e com os seus clientes.

Informação - é um "objecto formatado, criado artificialmente pelo homem, tendo por finalidade representar um tipo de acontecimento identificável por ele no mundo real, integrando um conjunto de registos ou dados e um conjunto de relações entre eles, que determinam o seu formato".

Organização - é "um sistema de Fluxos de materiais, de Informação e de processos de Decisão".

Sistema - um conjunto inter-relacionado de componentes com um enquadramento claro; trabalho em colaboração para atingir um conjunto de objectivos; é "um grupo de elementos inter-relacionados ou de elementos interagindo formando um todo".

Sistema de Informação - uma organizada combinação de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos, que armazena, arquiva, recupera, transforma e dissemina informação numa organização.

Tecnologias de Informação - hardware, software, networking e gestão de dados.